2020 год

Достижения:

I место в номинации «За формирование здорового образа жизни в организациях непроизводственной сферы» по результатам муниципального этапа конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности»;

II место в номинации «За сокращение производственного травматизма и профессиональной заболеваемости в организациях непроизводственной сферы» по результатам муниципального этапа конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности».

2019 год

Достижения:

Участие во Всероссийском конкурсе по формированию Центров «серебряного» волонтерства в субъектах Российской Федерации, организованном Благотворительным фондом «Память поколений». На конкурсе был представлен проект «Школа «серебряного» добровольчества».

2018 год

Достижения:

Победа в отборочном этапе и выход в полуфинал ежегодного конкурса «Премия МИРа», который проводится в области общественных инициатив, волонтерства и благотворительности.

II место в номинации «За сокращение производственного травматизма и профессиональной заболеваемости в организациях непроизводственной сферы» по результатам муниципального этапа конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности».

Участие в открытом городском конкурсе «Краса Масленица – 2018».

Участие в форумах и проектах, посвященных развитию волонтерской деятельности:

• Межрегиональный форум «Развитие социального волонтерства в регионе»;
• Межрегиональный форум «Активное долголетие»;
• Межрегиональный добровольческий форум;
• Городской добровольческий форум «Я сделал».

Общая информация

Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района г. Ярославля» осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания населения более 25 лет.

Основные направления деятельности учреждения:

• предоставление гражданам социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов) в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания;
• предоставление гражданам срочных социальных услуг;
• содействие в предоставлении медицинской, психологической, юридической, педагогической, социальной и иной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение);
• оказание дополнительных социальных услуг.

В структуру учреждения входят 11 отделений, располагающиеся в зданиях по адресу: пр. Ленина, д. 3 и ул. Фурманова, д. 1. Среди них:

• 6 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов,
• отделение специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов,
• отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов,
• отделение срочной социальной помощи,
• отделение психолого-педагогической помощи семье и детям,
• организационно-методическое отделение.

МУ «КЦСОН Ленинского района г. Ярославля» с 2010 года по настоящее время имеет статус «Областной экспериментальной площадки», присвоенный приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области от 23.06.2010 № 203/1. В настоящее время в организации реализуется проект «Серебряное» добровольчество в учреждениях социального обслуживания населения». Основной целью проекта является развитие, поддержка и продвижение деятельности «серебряных» волонтеров в регионе.

Для достижения поставленной цели решаются следующие основные задачи:

• выявление граждан пожилого возраста, имеющих активную жизненную позицию, и их потенциальных возможностей в качестве волонтеров;
• социализация и активизация граждан пожилого возраста, способствующие реализации имеющего у них потенциала;
• аккумулирование и систематизация имеющихся информационных ресурсов, инновационных методов и технологий, позволяющих создать условия для развития волонтерского движения среди граждан пожилого возраста Ярославской области, изучение передовых методов и технологий работы с людьми пожилого возраста в сфере волонтерской деятельности;
• определение потребности и разработка программы обучения с привлечением учреждений профессионального образования, обучение специалистов учреждений социального обслуживания, взаимодействующих с «серебряными» волонтерами;
• мотивация граждан пожилого возраста к участию в реализации социально-значимых проектов и программ и их обучение;
• планирование направлений деятельности групп волонтеров;
• организация активной деятельности «серебряных» добровольцев по выбранному направлению в соответствии с выявленным потенциалом;
• систематизация и тиражирование успешных практик «Школы «серебряного» добровольчества».

На 01.01.2021 года штатная численность учреждения составляет 156,25 штатных единиц. Одним из направлений деятельности учреждения является развитие кадровой политики, в том числе обучение и повышение квалификации сотрудников. В 2020 году численность работников, направленных на обучение, составила 91 человек. Из них: повышение квалификации – 10, обучение административно-хозяйственного персонала – 8, обучение социальных работников – 75.

МУ «КЦСОН Ленинского района г. Ярославля» совершенствует свою деятельность посредством внедрения системы внутреннего контроля качества, а так же стремиться своевременно и качественно предоставлять социальные услуги в соответствии с федеральным и региональным законодательством. Это достигается с помощью:

• занятости в структурных подразделениях учреждения квалифицированных специалистов, имеющих профильное образование и регулярно повышающих уровень профессиональной подготовки;
• поддержания и развития материально-технической базы (приобретение мебели, компьютерной и оргтехники, инвентаря, средств реабилитации и т.п.);
• обеспечения доступности получения социальных услуг для граждан, имеющих ограниченные возможности здоровья (инвалидов);
• своевременного обновления информации об учреждении и доведении ее до получателей социальных услуг (печатный материал, официальный сайт учреждения, средства массовой информации);
• организационного, информационного и методического сопровождения деятельности структурных подразделений.

С целью эффективного и качественного предоставления социальных услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья в учреждении произведено оснащение всех объектов беспроводной системой вызова помощи, установлены режимные вывески со шрифтом Брайля, мнемосхема, на одном из объектов установлено светодиодное табло с программно-аппаратным комплексом «Бегущая строка», оборудованы входные группы в здания учреждения. Уровень доступности получения социальных услуг в учреждении соответствует установленным нормативам.

Сотрудники учреждения регулярно принимают участие в областном конкурсе профессионального мастерства специалистов учреждений социального обслуживания, а так же в социально-значимых мероприятиях города и региона.

Сотрудниками учреждения осуществляется деятельность по изучению, систематизации и внедрению инновационных форм и методов работы в сфере социального обслуживания населения:

• организация и проведение курсов компьютерной грамотности для граждан пожилого возраста в группах и индивидуально;
• организационное, информационное и методическое сопровождение приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов (осуществление ухода за гражданином, нуждающимся в социальном обслуживании, лицом, не являющимся его родственником и изъявившим желание организовать приемную семью, и совместное с ним проживание);
• проведение занятий по повышению социальной адаптации граждан пожилого возраста и поддержанию их физической активности в рамках кружковой работы: «Шаг за шагом к здоровью» (занятия по скандинавской ходьбе); «Некогда скучать» (занятия по трудовой терапии);
• реализация участкового принципа работы в отделении психолого-педагогической помощи семье и детям с целью выявления и ранней профилактики семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
• внедрение в работу отделения психолого-педагогической помощи семье и детям следующих программ:
• «Что такое профессия» (разъяснение внутренних и внешних факторов, влияющих на выбор профессии, психологическая диагностика способностей и интересов, привлечение сотрудников образовательных организаций и иных);
• «Страна порядка» (цель – формирование у детей правовой грамотности, установок на законопослушное поведение, формирование основ безопасного поведения, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних);
• «Азбука здоровья» (проведение занятий, направленных на формирование у детей основ здорового образа жизни, проведение оздоровительных и спортивных мероприятий);
• привлечение к проведению социально-значимых, информационных, профилактических и культурно-досуговых мероприятий волонтеров и добровольцев из числа студентов образовательных учреждений города.

Основные итоги работы учреждения

Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов:

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, и направлены на улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг при сохранении пребывания в привычной благоприятной среде – месте проживания.

За 2020 год:

• отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предоставлено 201386 услуг, обслужено 853 гражданина;
• отделением специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предоставлено 50667 услуг, обслужено 88 граждан.

Социальное обслуживание в полустационарной форме:

Отделение срочного социального обслуживания предоставляет услуги в целях улучшения условий жизнедеятельности получателей социальных услуг посредством оказания периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи. В отделение предоставляются дополнительные услуги в соответствии с утвержденными тарифами, а так же услуги в рамках работы служб:

• «Социальное такси»;
•  
• «Социальный пункт проката средств реабилитации»;
• «Консультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона».

За 2020 год предоставлено 3171 услуг, обслужено 2875 человек.

Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов направлена создано с целью улучшения условий для успешной социальной адаптации граждан пожилого возраста и инвалидов посредством направления их жизненного потенциала на активную общественно-полезную деятельность путем предоставления необходимого комплекса услуг (бытовых, медицинских, трудовых). Отделение осуществляет следующие виды деятельности:

• организация групп дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов (ежемесячно формируются группы в количестве 20-25 человек, сроки пребывания в группе – не менее 10 рабочих дней);
• организация кружковой деятельности.

За 2020 год предоставлено 20811 услуг, обслужено 210 граждан, из них:

в рамках работы групп дневного пребывания – 178 человек;

в рамках кружковой работы – 32 человека.

Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям создано и функционирует с целью оказания помощи семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, путем предоставления бытовых, психологических, педагогических и правовых услуг.

Основными направлениями работы отделения являются:

• организация работы групп с дневной формой пребывания несовершеннолетних, с обеспечением горячим питанием (ежемесячно формируются группы в количестве 13-15 человек, сроки пребывания детей в группе – 15 рабочих дней);
• организация культурно-досуговых мероприятий для несовершеннолетних, включая кружковую работу и занятия творческими видами деятельности;
• социальный патронаж семей, находящихся в трудной жизненной ситуации или социально-опасном положении;
• консультирование граждан, обратившихся в отделение, по социальным, социально-психологическим, социально-педагогическим или социально-правовым вопросам.

За 2020 год предоставлено 5558 услуг, обслужено 452 гражданина, из них:

всего обслужено семей – 235, обслужено детей – 224;

в рамках работы групп с дневной формой пребывания – 81 несовершеннолетний;

количество семей, у которых устранена или уменьшена трудная жизненная ситуация – 13.

Организационно-методическое отделение создано с целью оказания информационной, методической и консультативной помощи структурным подразделениям учреждения, направленной на улучшение организационной работы по обслуживанию получателей социальных услуг и повышения качества предоставляемых услуг.

Основные направления деятельности:

• методическое и информационное сопровождение деятельности структурных подразделений учреждения;
• выявление, изучение, обобщение и анализ современного опыта социальной работы, научных достижений и передовых технологий организационно-методического обеспечения деятельности организаций социальной сферы, внедрение в практику работы учреждения наиболее эффективных видов, форм и методов социального обслуживания;
• осуществление информационно-методической деятельности в рамках экспериментальной площадки;
• информирование населения о направлениях деятельности учреждения, разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам социального обслуживания, в том числе информационных листов, брошюр и памяток;
• анализ эффективности деятельности отделений учреждения, организация и проведение методической работы с сотрудниками структурных подразделений учреждения: проведение лекций, тематических часов и практикумов по вопросам социального обслуживания;
• проведение социального мониторинга с целью определения потребности граждан в социальном обслуживании и уровня качества предоставляемых социальных услуг, а также прогнозирования социальных процессов, способствующих повышению качества социальных услуг;
• актуализация и своевременное размещение информации на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации: создание разделов, блоков и вкладок; обновление документации и новостной ленты.